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Proceso

¿Qué es la mediación empresarial y por qué ofrezco este servicio?

La mediación empresarial es un proceso centrado en la resolución de conflictos.
Uno de los objetivos es alcanzar el acuerdo mutuo y, por tanto, la habilidad para resolver el conflicto a través de constructivas soluciones y acuerdos. Una vez que el proceso de mediación queda satisfactoriamente concluido, las partes en conflicto tienen la oportunidad de reanudar  relaciones comerciales satisfactorias.

El mediador no tiene poder de decisión, lo que constituye una de las diferencias más importantes entre mediación y arbitraje. El mediador actúa como moderador entre las partes, guía el proceso en la resolución del conflicto, promueve el interés de reconciliación, y es sobre todo neutral y confidencial.

La mediación es un proceso extrajudicial que cuenta con la voluntad de participación de las partes y puede ser concluido por una de ellas en cualquier momento. Además, no será óbice de actuaciones legales en caso necesario.

El proceso de mediación es la mejor forma de llegar a un acuerdo en caso de conflicto. Se fundamenta en el mantenimiento de las relaciones comerciales y a menudo sirve para forjar y aumentar la cooperación a largo plazo.

A diferencia del proceso legal o el arbitraje, la mediación tiene carácter confidencial. Se llegan a conclusiones con más rapidez y con costes inferiores, y en el mejor de los casos ambas partes resultan beneficiadas.